
전기밥솥으로 취사를 시작할 때마다 차단기가 내려간다면, 취사 버튼을 누른 직후인지 한참 뒤인지와 같은 콘센트에 함께 꽂힌 기기가 무엇인지를 정리해 점검을 상담하세요. 밥솥은 열을 내는 기기라서 다른 기기와 겹쳐 쓰는 조건이 영향을 줄 수 있지만, 밥솥 자체나 콘센트, 집 안 설비 가운데 어디가 원인인지는 전화로 판단할 수 없습니다. 타는 냄새나 연기가 있으면 119가 먼저입니다.
언제 내려가는지가 단서입니다
취사 버튼을 누르자마자 내려가는 경우와 몇 분 뒤 내려가는 경우, 보온으로 바뀔 때 내려가는 경우는 서로 다른 이야기입니다. 그래서 상담에서는 밥솥을 켜는 순간을 기준으로 시간을 나누어 묻습니다. 아침 준비 시간에 전기포트나 전자레인지와 함께 쓰는 날에만 내려가는지, 밥솥만 쓰는 날에도 내려가는지도 중요한 질문입니다.
| 내려가는 때 | 함께 알려 주면 좋은 것 |
|---|---|
| 취사 버튼을 누른 직후 | 누르기 전에 이미 돌던 기기 |
| 몇 분 뒤 | 그 사이 켜진 다른 기기 |
| 보온으로 바뀔 때 | 보온 중 소리나 냄새 |
| 밥솥만 켜도 내려감 | 다른 기기를 모두 뽑았을 때의 차이 |
함께 쓰는 기기와 콘센트
밥솥은 자리가 정해져 있어 한 콘센트를 독점하는 집도 있고, 다른 가전과 나눠 쓰는 집도 있습니다. 주방은 전기를 많이 쓰는 기기가 모여 있어서 한 콘센트나 한 멀티탭에 밥솥, 전기포트, 에어프라이어 등이 같이 꽂힌 경우가 많습니다. 멀티탭은 제품에 표시된 정격 범위 안에서 쓰라고 국민안전24 행동요령에 안내되어 있고, 한 멀티탭에 고용량 기기를 동시에 연결하지 말라는 안내도 있습니다. 어떤 기기가 어디에 꽂혀 있는지 그림으로 적어 두시면 점검이 쉬워집니다.
밥솥 코드의 플러그가 밥솥에서 빠질 만큼 헐거운지, 플러그 몸체가 변색되었는지도 겉에서 살펴보세요. 이상이 보이면 그 밥솥은 점검 전까지 쓰지 않는 편이 낫습니다.
밥솥을 쓰는 방식도 이야기해 주세요. 매일 아침 예약 취사를 걸어 두는지, 저녁에 바로 취사를 시작하는지에 따라 내려가는 시각과 겹치는 기기가 달라집니다. 예약 취사라면 밤사이에 내려가 있다가 아침에야 알아채는 경우도 있어서 언제 내려갔는지 시각을 알 수 없을 수 있는데, 그것도 그대로 말씀해 주시면 됩니다. 모르는 것을 억지로 추정해서 전하지 않으셔도 됩니다. 집에 오래 사신 분이라면 밥솥을 바꾸거나 주방을 고친 시기도 기억나는 만큼 알려 주세요.
하지 말아야 할 대응
차단기가 내려갔다고 같은 조건에서 계속 시도하는 것은 권하지 않습니다. 취사 도중에 내려가면 밥도 못 짓게 되지만, 다시 올리고 누르기를 반복하는 일은 원인을 가리지 못한 채 상황만 되풀이하게 합니다. 차단기 용량을 키우는 식의 해결도 배선이 먼저 과열될 수 있다는 점에서 권하지 않습니다. 이는 일반 안전 권고입니다.
상담 전에 알려 주실 것
- 내려가는 시점(누른 직후, 몇 분 뒤, 보온 전환 때)
- 같은 콘센트와 멀티탭에 꽂힌 기기 목록
- 밥솥 플러그와 콘센트의 변색 여부
- 다른 기기를 모두 뽑으면 어떻게 되었는지
두꺼비집전기수리단출장점검은 24시 전화 상담과 출장을 하고, 점검 범위와 일정은 현장 확인 후 안내합니다. 점검을 기다리는 동안에는 밥솥을 다른 전기 기기와 겹치지 않는 시간에 쓰기보다 이유를 알 수 있을 때까지 쓰지 않고 다른 방법으로 식사를 준비하시는 쪽을 권합니다.
자주 묻는 질문
밥솥이 고장인지 집 설비가 문제인지 어떻게 아나요?
전화로는 구분하기 어렵습니다. 다른 콘센트에서도 같은지 알려 주시면 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
전기압력밥솥은 더 위험한가요?
그렇게 단정할 근거를 갖고 있지 않습니다. 제품별 사용 방법은 제조사 사용설명서를 우선합니다.
한 번만 내려가고 말았는데도 상담해야 하나요?
한 번이라도 조건을 기억해 두시고, 반복되면 상담하세요.
일정과 지역에 따라 본사 직접 방문 또는 협력업체 점검 기사님이 연계되어 출동할 수 있습니다
친절한 상담받기

