열화상 카메라로 보는 분전반
현장 사진 · 열화상 카메라로 보는 분전반
이 글의 요점

전자레인지를 돌릴 때만 차단기가 내려간다면, 그 기기가 켜지는 순간에 집 안에서 함께 돌던 기기와 전자레인지가 꽂힌 콘센트 상태를 정리해 점검을 상담하세요. 다른 기기에서는 문제가 없다는 사실은 중요한 단서이지만 전자레인지가 원인이라고 확정할 수는 없습니다. 전자레인지에서 불꽃이나 연기가 보였다면 점검보다 119가 먼저입니다.

전자레인지만 문제로 보이는 이유

전자레인지는 켜는 순간 전기를 많이 쓰는 기기라서, 다른 기기와 겹쳤을 때 차단기가 반응하는 일이 있다는 점을 많이 이야기합니다. 그래서 전문가는 전자레인지 하나만의 문제인지, 겹침의 문제인지를 먼저 가립니다. 다만 이것은 일반적인 설명이며, 실제로 어떤 경우인지는 현장에서 확인해야 합니다. 전자레인지가 고장난 경우도, 콘센트가 문제인 경우도 같은 모습으로 보일 수 있습니다.

상황점검에서 보는 쪽
전자레인지만 단독으로 켜도 내려감기기와 콘센트 자체
다른 기기가 돌 때만 내려감겹쳐 쓰는 조건
돌리는 도중에 내려감사용 시간과 기기 상태
돌리기 시작할 때 내려감켜는 순간의 조건

기록해 두면 좋은 조건

언제 내려갔는지, 그때 전자레인지에 무엇을 넣어 돌렸는지는 크게 중요하지 않지만, 어느 정도로 오래 돌렸는지와 다른 기기가 함께 돌고 있었는지는 알려 주세요. 아침 시간대인지 저녁인지도 도움이 됩니다. 일부러 같은 조건을 다시 만들어 보려고 전자레인지를 반복해서 돌리는 것은 권하지 않습니다.

전자레인지 뒷면의 환기구에 먼지가 쌓였거나 벽에 너무 붙여 놓았다면 그 사실도 알려 주세요. 다만 환기구를 직접 열거나 분해하는 일은 하지 마세요. 전자레인지는 제품별 방법을 제조사 사용설명서에 따르는 기기입니다.

전자레인지는 하루에도 여러 번 짧게 쓰는 기기라서 문제가 눈에 띄는 때가 불규칙합니다. 그래서 내려갔을 때마다 시각과 사용 시간을 간단히 메모해 두는 것이 가장 쓸모 있는 준비입니다. 메모는 스마트폰 메모장이나 달력 구석에 적는 정도면 충분합니다. 세 번쯤 모이면 공통된 조건이 보이는 경우가 많습니다. 물론 조건이 보이지 않는 경우도 있으며, 그것도 점검자에게는 의미 있는 정보입니다.

같은 콘센트와 멀티탭

전자레인지와 전기포트, 토스터가 한 멀티탭에 몰려 있다면 이는 그대로 점검 요청에 적어야 할 정보입니다. 소비전력이 큰 기기는 전용 콘센트를 쓰고 멀티탭은 표시된 정격 범위 안에서 쓰라고 국민안전24 행동요령에 안내되어 있습니다. 어떤 기기가 한 줄에 몰려 있는지 알려 주시면 됩니다. 전자레인지를 놓은 선반이 좁아 전선이 꺾여 있다면 그 모습도 함께 전해 주세요. 선반 뒤로 손을 넣어 확인하려 애쓰지 마시고 보이는 만큼만 말씀해 주시면 됩니다.

상담 전에 알려 주실 것

  • 전자레인지가 꽂힌 콘센트의 위치와 멀티탭 여부
  • 내려갔을 때 함께 돌던 기기
  • 전자레인지를 단독으로 썼을 때의 차이
  • 콘센트와 플러그의 변색 여부

두꺼비집전기수리단출장점검은 24시 전화 상담과 출장을 하고, 점검 범위와 일정은 현장 확인 후 안내합니다. 점검을 기다리는 동안에는 전자레인지 사용을 줄이고, 꼭 써야 한다면 다른 기기를 모두 끈 상태에서 쓰시되 내려가면 더 시도하지 마세요. 아이가 있는 집이라면 전자레인지를 아이 혼자 쓰지 않도록 알려 주세요.

자주 묻는 질문

전자레인지를 새로 사면 해결되나요?

기기 문제라면 도움이 되지만 콘센트나 설비 쪽 문제라면 그대로일 수 있습니다. 바꾸기 전에 조건을 정리해 보세요.

다른 콘센트에서 돌리면 안전한가요?

자리를 바꿔 보는 것만으로는 원인을 알 수 없습니다. 그래도 내려가면 알려 주세요.

차단기 용량을 키워 달라고 해도 되나요?

용량을 키우면 배선이 먼저 과열될 수 있다는 설명이 일반 안전 권고로 있어 권하지 않습니다.

일정과 지역에 따라 본사 직접 방문 또는 협력업체 점검 기사님이 연계되어 출동할 수 있습니다

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