집을 비운 사이 차단기가 내려가 있었다면 돌아와서 무엇부터 확인하나요

현관에서 먼저 확인하세요

문을 열자마자 타는 냄새나 연기가 있는지, 바닥에 물이 있는지, 소리가 나는 곳은 없는지를 살펴보세요. 물이 고여 있다면 침수된 주택은 감전 위험이 있으니 바로 들어가지 말고 전기차단기가 내려가 있는지 확인한 뒤 전문가의 안전점검을 받은 후에 쓰라고 국민안전24 홍수 행동요령에 안내되어 있습니다. 이 안내를 비 피해가 아닌 집 안 누수에도 같은 조심성으로 적용하는 것은 일반 안전 권고로서 이해해 주세요.

비운 기간 동안 꽂혀 있던 기기

집을 비울 때 어떤 기기를 꽂아 둔 채로 나갔는지 목록으로 적어 주세요. 냉장고와 공유기는 보통 꽂아 두지만 가습기나 전기장판, 충전기는 켜 둔 채 나갔는지 기억나지 않을 수 있습니다. 정확히 알 수 없는 것은 모른다고 전하면 됩니다. 확실하지 않은 것을 단정해서 전하면 점검 방향이 흐려질 수 있기 때문입니다.

비운 기간이 길었다면 그동안 비가 왔는지, 더웠는지 추웠는지도 알려 주세요. 날씨가 기기 사용에 영향을 주었는지는 현장에서 확인합니다. 우편물이나 택배가 쌓여 있어서 집 안으로 들어오기 어려웠다면 그 사실도 도움이 되지는 않지만, 비운 기간을 가늠하는 데 참고가 됩니다. 이웃이나 관리 직원이 중간에 집을 살펴본 일이 있었는지도 알려 주세요. 가족이 다른 곳에 있다면 돌아오는 날짜도 함께 전해 주시면 방문 일정을 잡을 때 도움이 됩니다.

돌아온 날이 밤이라면 어두운 집에서 손전등을 쓰고 조심스럽게 움직이세요. 스위치를 하나씩 눌러 보며 불이 들어오는 곳을 찾는 일은 상황을 모르는 채로 전기를 되살리는 행동이 될 수 있습니다. 불이 들어오는 곳과 안 들어오는 곳을 대략 확인하는 정도로 그치고, 눌러 본 스위치가 어디였는지만 기억해 두세요.

하지 말아야 할 행동

들어오자마자 모든 기기의 전원을 한꺼번에 켜 보는 일은 하지 마세요. 어떤 기기가 문제인지 모르는 상태에서 한꺼번에 켜면 같은 일이 반복될 수 있고 위험도 커집니다. 두꺼비집을 열어 차단기를 올렸다 내렸다 하는 것도 권하지 않습니다. 점검을 기다리는 동안은 필요한 기기만 최소한으로 쓰세요. 냉장고는 문을 자주 여닫지 말고 천천히 상태를 살피세요.

상담 전에 알려 주실 것

• 집을 비운 기간과 나갈 때 꽂아 둔 기기
• 돌아와서 처음 본 모습(냄새, 물기, 정전 범위)
• 냉장고 상태
• 같은 건물 이웃의 상황

두꺼비집전기수리단출장점검은 24시 전화 상담과 출장을 하고, 점검 범위와 일정은 현장 확인 후 안내합니다. 피곤한 귀가 직후라서 정리하기 어렵다면 아는 것만 간단히 전하세요. 예를 들어 언제 나갔고 언제 돌아왔으며 차단기가 내려가 있었다는 세 가지만으로도 상담을 시작할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

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